HÄUFIGE FRAGEN

Auf dieser Seite haben wir ein paar Fragen und Antworten für Sie aufbereitet, die häufig auftreten.

Vielleicht finden Sie darunter bereits Ihr Anliegen.

Sollte Ihr Thema nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit persönlich! Unsere Kontaktdaten finden Sie unter „Kontakt“.

Ware mit Logo-Veredelung kann nur als Größenumtausch retourniert werde, außer Sie entspricht nicht der Bestellung.
Sicherheitsschuhe können auch ohne Größenumtausch retourniert werden. Das Budget wird Ihnen wieder gutgeschrieben.

Bitte melden Sie Ihre Retoure vorab über den Onlineshop an:

Retoure anmelden / RMA

Bitte wählen Sie unter IHR KONTO / MEINE BESTELLUNGEN die betreffende Bestellung aus. Am Ende der Bestelldetails steht RETOURE ANMELDEN.

Bitte füllen Sie hier alle Felder entsprechend aus und klicken Sie auf BEANTRAGEN. Die Retoure wird bei uns intern geprüft und Ihnen wird bei Genehmigung ein kostenfreies Retourenlabel per E-Mail zugeschickt.

Bitte legen Sie dem Paket dem in der E-Mail mitgeschickten Retourenschein bei, sonst können wir Ihr Anliegen ggf. nicht korrekt und zeitnah bearbeiten.

Wenn Sie die Retoure auf eigene Kosten zurücksenden, legen Sie bitte unseren Retourenschein vollständig ausgefüllt bei.

Achtung: Für eine Retoure fällt auf Grund der internen Bearbeitungskosten eine Servicegebühr in Höhe von 8,21 € brutto an.

Sollte genügend Budget vorhanden sein, wird die Gebühr davon abgezogen. Ist dies jedoch nicht der Fall, muss dies vom Besteller privat im Voraus beglichen werden.

Sie können im GEWO-Shop das ausgewählte Sortiment der Firma GEWO bestellen.

Wenn Sie Kleidung und Schuhe bestellen können, stehen Ihnen zwei Budgets zur Verfügung. Wählen Sie rechts oben neben den Warenkorb das entsprechende Budget aus.

Die Budgets sind nicht übergreifend, dementsprechend finden Sie auch die Aufteilung im Warenkorb und bei der Kasse.

Sollte Ihr Budget nicht mehr ausreichen, ist eine Zuzahlung per Vorkasse oder PayPal weiterhin möglich.

Bei Fragen steht Ihnen unser TEAM gerne zur Verfügung.

Die Preise werden brutto angezeigt und verstehen sich inkl. MwSt und  zzgl. entsprechender Versandkosten.

Wir versenden mit DHL. Bei Bestellungen unter einem Bestellwert von 83,30 € brutto, wird ein Mindermengenzuschlag von 8,93 € brutto berechnet.

In unseren Preisen sind die Verpackungskosten und die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

Der Shop bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten für Zuzahlungen:

  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Vorkasse

Falls Sie Arbeitskleidung über Ihr Budget hinaus bestellen, kann die Bestellung nicht über die Firmenrechner bei GEWO abgeschlossen werden, da die private Zahlung (via PayPal) nicht unterstützt wird. Bitte melden Sie sich in diesem Fall von Ihrem Konto ab und setzen die Bestellung von einem privaten Gerät aus fort.
Der Warenkorb darf nicht geleert werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sprechen Sie einfach unser Team unter KONTAKT an, wir haben Zugriff auf über 50 Hersteller und bieten ein breites Sortiment von Kopf bis Fuß, vom Helm bis zum Gummistiefel an.

Hier werden die ausgewählten Sicherheitsschuhe für die Mitarbeiter der Firma GEWO angezeigt, welche Sie berechtigt sind zu bestellen. 

Unsere DATENSCHUTZRICHTLINIEN decken alle Eventualitäten ab. Insbesondere die Weitergabe an Dritte mit folgender Besonderheit:

Die ANTHOLZER GmbH & Co. KG, Ohmstraße 3, 84137 Vilsbiburg, übermittelt nach Einwilligung des Kunden die zur Vertragsabwicklung erhobenen personenbezogenen Daten an die Firma GEWO Feinmechanik GmbH, Bahnhofstr. 23, 85457 Wörth/Hörlkofen . Darunter fallen folgende Daten:

  • Firmen Namen des Kunden
  • Firmenadresse des Kunden
  • Anzahl und Art der Veredelungen durch Logo
  • Bestellwert
  • Einwilligungsdaten der Kunden

Dies erfolgt, damit die Firma GEWO anhand dieser Daten einen Kauf zuordnen und den gewünschten Rabatt gewähren kann. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder in Teilen widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung berührt wird. Der Widerruf kann in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) indem innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen) erklärt werden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Die Kosten der Rücksendung sind durch den Kunden zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei. Veredelte Artikel sind nach Auftragsklarheit von einer Retoure ausgeschlossen.

Die übermittelten Daten werden von GEWO gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (3 Jahre für die Einwilligungsdaten; 11 Jahre für die übrigen oben genannten Daten).

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von GEWO können unter https://www.gewo.net/datenschutz/ abgerufen werden.

Bei einigen Sicherheitsschuhen werden ab Größe 47 Übergrößenzuschläge berechnet. Es wird bei den einzelnen Modellen hinterlegt, ab wann ein Übergrößenzuschlag anfällt und bei Auswahl der Größe bereits der richtige Preis angezeigt.

Sollten Sie Fragen hierzu haben, wenden Sie sich gerne an unser Team unter KONTAKT.